Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ qw88

Trang web qw88.one (sau đây gọi là "qw88", "chúng tôi", "nền tảng") cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn: game nổ hũ jackpot, sảnh casino trực tuyến với live dealer, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, và xổ số điện toán (sau đây gọi chung là "Dịch vụ").

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ của qw88 dưới bất kỳ hình thức nào – dù trên máy tính, điện thoại di động hay máy tính bảng – bạn (sau đây gọi là "Người dùng", "Thành viên") xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật của qw88.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và qw88. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ qw88, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được khai báo hợp lệ. qw88 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
• Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia/vùng lãnh thổ cư trú.
• Tài khoản cá nhân: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống qw88.
• Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không trong danh sách hạn chế: Người dùng không thuộc đối tượng bị hạn chế tham gia cá cược theo quy định pháp luật hoặc theo chính sách nội bộ của qw88.

Mỗi Người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất tại qw88. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") bằng bất kỳ phương thức nào – kể cả dùng thông tin người khác, VPN hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). qw88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho qw88 qua kênh hỗ trợ chính thức.

qw88 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể bao gồm: CCCD/CMND, ảnh chân dung, sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử.

qw88 chấp nhận các phương thức nạp tiền thông dụng tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Vietinbank và các ngân hàng hợp tác khác, cũng như nạp bằng tiền kỹ thuật số USDT TRC20/BEP20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích tham gia Dịch vụ trên qw88. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản qw88 như một phương tiện chuyển tiền, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào khác.

Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút kể từ khi hệ thống xác nhận. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ.

qw88 có quyền tạm giữ hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này cho đến khi hoàn tất điều tra.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược. Một khi lệnh cược đã được xác nhận và ghi nhận bởi hệ thống qw88, không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía hệ thống.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game được hiển thị trực tiếp trong giao diện game.
• Kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi dealer thật trong các game live casino.
• qw88 có quyền vô hiệu hóa bất kỳ lệnh cược nào được đặt trong điều kiện lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ cược sai do sự cố hệ thống.
• Tiền thắng cược được tính vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, cashback, free spin và ưu đãi VIP do qw88 cung cấp đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có nghĩa vụ đọc và hiểu điều kiện cụ thể trước khi tham gia.

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất khi đăng ký tài khoản mới.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu cược (vòng cược – wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi được rút.
• qw88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược đối chiếu (bonus abuse / arbitrage betting).
• Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi phải được gửi về bộ phận hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ khi phát sinh.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng qw88:

• Gian lận, hack, sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật nhằm thao túng kết quả game hoặc hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng qw88 như phương tiện chuyển tiền bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc tránh hạn chế tài khoản.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đặt cược đối chiếu (matched betting) để lạm dụng hệ thống thưởng.
• Xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình, đặc biệt là người dưới 18 tuổi.

qw88 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.

qw88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành Dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật. Thông tin của Thành viên không được bán, trao đổi hoặc tiết lộ cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của qw88.

qw88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc yếu tố bất khả kháng.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của Thành viên.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do sự cố từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của qw88 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qw88 qua Zalo, Telegram hoặc email. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi đã trừ tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc.

qw88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào tại tài liệu này, đặc biệt là các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc cung cấp thông tin giả mạo. Quyết định của qw88 trong những trường hợp này là cuối cùng.

qw88 cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược:

• Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng.
• Đặt giới hạn thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tự tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian nhất định (từ 24 giờ đến 6 tháng).
• Tự loại khỏi hệ thống vĩnh viễn (self-exclusion) nếu cảm thấy không kiểm soát được.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qw88 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của qw88.

qw88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web qw88.one kèm ngày cập nhật. Chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên qua email hoặc thông báo trong tài khoản đối với các thay đổi quan trọng.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với nội dung sửa đổi, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ qua:
Email: [email protected]
Zalo: qw88support
Telegram: @qw88official